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안녕하세요! 중화서국입니다.
고객님!
지난번에 연락드릴때 제가 중간에 잘못전해드린 내용이 있어서 안내드립니다.
달력세트중에 달력이 2개중 1개만 있어서
다른 달력으로 변경하실지 여쭤봐야 되는데
저는 달력이 전부없는 줄알고 전체취소로 안내를 드렸네요. ;;
이미 달력결재건은 부분결재 취소를 해드렸는데
오늘 매장에서 준비된 상품들의 사진을 주셨는데
빨간네모 달력은 달력세트상품중의 달력1개로
빨간네모의 달력 1개만(옵션없이) 배송이 가능하다고 합니다
추가로 1만원을 입금하시고 배송을 받으실지
현재 상품중에 빨간네모안의 달력만 제외하고 배송을 받으실지
답변을 부탁드립니다.
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* 주문전에 아래의 내용을 꼭 읽어주세요. ^^
* 해외주문상품으로 주문완료후 취소,변경,환불은 불가한점에 유의하시기 바랍니다.
* 상품문제시 현지에서 개봉영상을 요구하고 있어요.
(상품손상,누락,파손,교환 요청시에 현지에서 개봉영상을 요구합니다.
수령시 반드시 개봉전부터 개봉영상을 찍으셨다가
문제시 lu2428@daum.net 로 주문자명과 함께 보내주세요.^^)
* 사진집, 잡지, CD, 굿즈 등의 경우 (특히 옵션이 있는 상품들)
수령시에 반드시 택배박스 개봉전부터 개봉영상을 찍으시고
옵션누락이나 상품손상 등이 있는지 체크하시면서 찍어주세요.
상품과 옵션체크 마지막까지 FULL 영상으로 찍어주셔야 된다고 합니다.
(중간에 끊거나 멈추는 경우는 안된다고 합니다! ^^;)
* 옵션들(포토카드, 포스터등)이
사진집이나 잡지, CD속지내부에 들어있는 경우가 많습니다.
(포스터의경우 접지되어 들어가있거나,
포토카드의 경우 내부에 끼워져있는 경우가 있어서)
영상을 찍으실때는 반드시 책자내부를 넘기면서 상세히 찍어주세요.
특히 CD북클릿(속지=가사집)등의 경우
포토카드등이 속지내부에 들어있는 경우가 많습니다.
꼭 내부부분을 확인하시는 과정을 찍어주세요.
*현지에서 개봉영상을 요구합니다.
영상이 없는 경우 현지 상담이 불가하여
교환이나 환불이 불가합니다.
* 사진집 케이스의 경우 상품보관을 위한 것으로
약간의 구김이나 손상이 있을수도 있습니다.
그점에 대해서는 양해부탁드립니다.
* 문제시 영상을 주문자명과 함께
lu2428@daum.net 로 보내주세요.
* 중화서국의 상품들은 기본적으로 해외주문 배송상품으로
발매가 된 상품들의 경우
주문완료후 입고까지 대략 2주 정도 소요되어 입고될 예정입니다.
(발매 예정 상품의 경우 현지 발매 후 2주 후 입고예정)
* 현지 사정에 따라서 품절, 지연되거나,
가격, 상품옵션,특전, 입고시기 등은 조정 될 수 있습니다.
* 해외현지주문 특성상
주문완료 후 캔슬, 변경, 환불은 불가 하오니 양해부탁드립니다!
* 중화서국은 묶음배송이 가능합니다.
새주문서의 [배송시요청사항]란에 묶음배송을 원하는 내용을 적어주시고
배송비를 제외한 상품대금만을 입금하시고 게시판으로 연락주시면 됩니다.
* 배송은 로젠택배 로 이루어지며,
배송이 시작되면 상품포장 후 송장번호 입력시 자동메일로 배송번호가 안내되십니다.
실제 배송이 시작되면 로젠택배에서 휴대폰문자로 안내드립니다.
( 이후로 배송조회 가능)
*회원가입시의 메일과 휴대폰번호를 수신가능 상태로 부탁드립니다.
특히 휴대폰번호의 경우 문제시에 바로 연락을 드려야 되기 때문에
수신가능으로 부탁드립니다.
* 입금확인은 수동으로 이루어 지고 있습니다.
입금후 주말을 제외하고 2일내로 입금확인이 되지 않는경우는
중화서국 게시판으로 문의부탁드립니다.
* 입금시 주문자명과 입금자명이 다른경우는
주문시에 꼭 입금자명을 확인해서 기입해주시거나
따로 연락을 부탁드립니다.
* 중화서국을 찾아주셔서 감사합니다!!!^__^
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결제안내
*결재시 주문자명과 입금자명이 다르신 경우 꼭 연락주세요.^^
배송안내
*로젠택배로 배송됩니다.
*중화서국에서는 고객님들께서 배송비를 절약하실 수 있도록
[묶음배송]서비스를 해드리고 있습니다.^^
다른상품과 같이 묶음배송을 원하시는 경우
주문시 [배송시요청사항]에 묶음배송을 원하는 내용을 자세히 적어주시고,
배송비를 제외한 상품대금을 입금하시고 게시판으로 연락을 주시면 됩니다.
배송비는 기존 주문과 새로운 주문을 포함해서 한번만 입금하시면 됩니다.^^
*배송기간에 대한 안내*
해외주문상품의 경우 현지에서 명동중화서국으로 입고까지
대략 1-2주정도 소요됩니다.
(현지에서의 배송상황에 따라 기간이 빨라지거나 늦어지거나 하는 경우가 있습니다.
1-2일 걸리는 짧은 국내배송기간과는 달리
해외배송상품의 경우 배송시간이 유동적입니다. 주문시 참고하시기 바랍니다. ^^ )
교환반품안내
*해외주문 상품의 경우 해외주문 특성상
주문입금 후 변경,취소,환불은 불가합니다.
고객여러분의 양해를 부탁드립니다.^^
* 주문전에 아래의 내용을 꼭 읽어주세요. ^^
* 사진집, 잡지, CD, 굿즈 등의 경우 (특히 옵션이 있는 상품들)
수령시에 반드시 택배박스 개봉전부터 개봉영상을 찍으시고
옵션누락이나 상품손상 등이 있는지 꼼꼼히 체크하시면서 찍어주세요.
상품과 옵션체크 마지막까지 FULL 영상으로 찍어주셔야 됩니다!
(중간에 끊으시면 안됩니다! ^^;)
* 옵션들(포토카드, 포스터등)이
사진집이나 잡지, CD속지내부에 들어있는 경우가 많습니다.
(포스터의경우 접지되어 들어가 있거나,
포토카드의 경우 내부에 끼워져 있는 경우가 있습니다.)
영상을 찍으실때는 반드시 책자내부를 넘기면서 상세히 찍어주세요.
특히 CD북클릿(속지=가사집)등의 경우
포토카드등이 속지내부에 들어있는 경우가 많습니다.
꼭 내부부분을 확인하시는 과정을 찍어주세요.
*현지에서 개봉영상을 요구합니다.
영상이 없는 경우 현지 상담이 불가하여
교환이나 환불이 불가합니다.
*문제시 영상을 주문자명과 함께
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